L’Attività dell’Agenzia

La nostra Agenzia si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni strutturate per il marketing e la comunicazione compreso lo sviluppo di touchpoint quali siti web e app.
Il nostro lavoro consta di diverse attività strategiche ed operative fondate su differenti ambiti disciplinari, metodologie di progetto e tecnologie.

Obiettivo principale dei nostri progetti è la creazione di esperienze uniche e memorabili per i Clienti e gli Stakeholder del Marchio, esperienze di valore che contribuiscono a rafforzare il posizionamento del Marchio, alla crescita della brand awarness, al consolidamento della fedeltà al Marchio e alla costruzione di una buona reputazione.

Ecosistema

Per costruire le nostre soluzioni attingiamo da un vasto ecosistema di strumenti, tecnologie e competenze provenienti dal mondo del marketing, della comunicazione e del digital design.

Progettazione integrata

La progettazione integrata multidisciplinare ci fornisce una visione organica e ci aiuta a sviluppare idee e progetti di valore perchè studiati e pianificati sotto ogni punto di vista: marketing, comunicazione, design.
La progettazione integrata ci consente di mettere in campo soluzioni olistiche: soluzioni nelle quali il risultato è ben più significativo della sommatoria delle singole parti.

Clienti e non solo

I nostri progetti mettono al centro non solo i Clienti ma anche gli altri Stakeholder del Marchio, il successo di un Brand infatti è sempre più legato oltre che ai Clienti ad altri soggetti, alcuni dei quali paradossalmente non compreranno mai quel Marchio.
Ma non si tratta di un paradosso, l’interesse delle persone per il modo in cui le Organizzazioni si impegnano nei confronti dell’ambiente, della società e rispetto ai temi etici cresce sempre più, tant’è che oggi parliamo di ESG (Environmental, Social, Governance) marketing, una vera e propria opportunità.

Omnicanalità

Le nostre soluzioni sono orientate al marketing omnicanale.
Il marketing omnicanale offre al consumatore la possibilità di interagire con il Marchio spostandosi da un canale all’altro a proprio piacimento per fruire di un’esperienza unitaria e coerente.
Inoltre, l’esperienza vissuta daIl’utente è “figital” (composizione tra i termini “fisico” e “digitale”) , il marketing omnicanale mette in comunicazione il mondo fisico con quello digitale e viceversa.

Design inclusivo

Le soluzioni che proponiamo sono pensate per le persone, diamo dunque ampio valore al design inclusivo.
Il design inclusivo va oltre il tema dell’usabilità e dell’accessibilità perchè ci consente di progettare Interfaccie Utente, contenuti e una comunicazione non solo fruibili ma anche comprensibili, dunque adatti ad assovere il loro compito informativo e di ingaggio.
Il design inclusivo contribuisce ad ampliare la base Clienti del Marchio.

Innovazione

Nella nostra attività l’innovazione gioca un ruolo rilevante, l’innovazione infatti è spesso fonte di opportunità per le Imprese e per le Organizzazioni.
Prestiamo quindi molta attenzione alle possibilità che l’innovazione ci offre per migliorare ed evolvere la brand experience.
Nelle nostre soluzioni implementiamo funzionalità avanzate e contemporanee come chatbot con IA (Intelligenza Artificiale) generativa e applicativi in RA (Realtà Aumentata), ottimi strumenti per supportare gli utenti nelle scelte e per presentare in modo efficace la proposta di valore.

Policy e Compliance

Le attività di marketing svolte da un’Organizzazione e il conseguente uso di strumenti e tecnologie digitali, possono comportare rischi per i diritti delle persone: come quelli connessi al trattamento dei dati personali, all’uso dei cookie e all’uso di strumenti di IA.
Inoltre un’Organizzazione che usa canali digitali come il sito web e i social media può subire danni di business continuity e di immagine causati da attacchi informatici o per effetto di attività denigratoria da parte di follower.
Per questo quando sviluppiamo un progetto di comunizione e marketing analizziamo con cautela i rischi e le eventuali conseguenze che possono sorgere sostenendo le Organizzazioni nell’adozione di Policy adeguate, curando gli aspetti connessi alla sicurezza informatica e progettando soluzioni compliant con le vigenti normative.