Social network marketing
Il marketing dei social network? Cos'altro se non conversational.
Nei social network, YouTube, Facebook, Twitter, gli utenti si ritrovano per fare amicizia, condividere emozioni e sensazioni, scambiarsi informazioni, fare comunità, in una parola conversare, con l'unico modello che riconoscono, quello one to one da pari a pari.
Il consumatore Web 2.0 è un consumatore che desidera:
- conversare con la Marca
- contribuire ad accrescere l'immagine della Marca se ne apprezza il carattere e lo stile
- contribuire ad accrescere la reputazione della Marca se ne condivide le scelte
- contribuire a determinare le scelte relative alla produzione di beni e/o servizi
In questo contesto l'atteggiamento dell'Impresa riveste dunque un'importanza fondamentale, essa deve adottare un diverso approccio rispetto a quello utilizzato nella comunicazione sui media tradizionali, il nuovo approccio è il marketing conversazionale, attraverso questo strumento l'Impresa può:
- godere dei benefici del passaparola
- innescare azioni di buzz marketing e viral marketing
- ottenere informazioni preziose (preferenze degli utenti, tendenze, mind-style).
Il marketing sui social network è un'arma potente ma anche a doppio taglio, l'impresa deve essere pronta ad affrontare eventuali situazioni critiche, come ad esempio la diffusione di commenti negativi da parte di alcuni consumatori, serve dunque una strategia solida ed efficace.
Confinigrafici aiuta la tua Impresa a pianificare la propria strategia di azione, progettando e creando con cura tutti i contenuti necessari quali:
- testi descrittivi e testi pubblicitari
- immagini e animazioni
- video presentazioni e spot video.
In primo piano
Il consumatore web 2.0 un consumat(t)ore del Brand
Le opportunità offerte dai social network o social media.